삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 24시간 긴급 출동 사고접수 콜센터 정보

삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급 출동 및 사고접수  서비스에 대한 정보를 안내해드리도록 하겠습니다. 

아래는 삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 에서 제공하는 긴급출동 서비스 및 사고접수 서비스에 대한 자세한 내용이니 참고하셔서 도움 받으시기 바랍니다.
 
 
 
 
 

 
 
 
 

 
 
 

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1. 삼성화재 사고접수 고객센터 전화번호

 
 
삼성화재 다이렉트 자동차보험 긴급 출동 및 사고접수
 

1.1. 고객센터 전화번호

 
고객센터 전화번호: 1588-5114
 

 
 

1.2. 긴급출동 및 사고접수 서비스 안내

 
1) 전화로 접수
1588-5114로 전화
 
1번: 자동차 사고접수 및 상담
2번: 자동차 긴급출동
 
2) 삼성화재 모바일 앱
모바일 앱에서 간편하게 처리 가능
 
 

 
 
 
 
 

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2. 삼성화재 긴급 출동 서비스 내용

 
 
삼성화재 다이렉트 자동차보험의 긴급출동 서비스 내용을 상세한 내용과 주의사항에 대한 요약입니다.
 
 
자동차보험 긴급출동 서비스 내용
 
 

 
 

2.1. 비상 구난 (Emergency Rescue):

도로를 이탈하거나 장애물 등과 충돌하여 운행할 수 없는 경우에 구난 서비스 제공.
별도의 구난장비가 필요한 경우 추가비용 발생 가능.
구난시간이 30분을 초과한 경우에도 추가비용 발생.
 
 

2.2. 긴급견인 (Emergency Towing):

사고 또는 고장으로 운행할 수 없는 경우 10km 이내 가까운 정비소까지 견인 서비스 제공 (1일 1회).
10km 초과 시 1km당 2,000원의 추가비용 발생.
견인거리확대 추가특약 가입 시 50km까지 견인 가능.
 
 
 

 
 

2.3. 비상급유 (Emergency Fueling):

연료가 완전히 소진되어 운행할 수 없는 경우 3L까지 급유 서비스 제공 (1일 1회).
3L 초과 시 추가비용 발생 (중형화물승합특약은 5L 초과 시).
 
 
 

2.4. 배터리 충전 (Battery Charging):

시동용 배터리 방전으로 운행할 수 없는 경우 임시 충전 서비스 제공.
배터리 교체 시 추가비용 발생.
 
 
 

 

2.5. 타이어교체 및 펑크수리 (Tire Replacement and Puncture Repair):

타이어 파손으로 운행할 수 없는 경우 내장된 예비 타이어로 교체.
타이어 펑크로 운행할 수 없는 경우 펑크 부위 1곳까지 수리.
 
 
 

2.6. 잠금장치 해제 (Lockout Service):

열쇠 분실 등으로 운전석 문을 열 수 없는 경우 잠금장치 해제 서비스 제공.
특수잠금장치가 장착된 경우 또는 특정 부위 파손 시 서비스 불가.
 
 
 
 

아래 배너를 두번 누르시면 삼성화재 다이렉트 긴급 출동으로 전화 하실 수 있습니다.
 

 
 
 
 

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3. 삼성화재 긴급출동 서비스 횟수

 
삼성화자 다이렉트 자동차보험 서비스 가능 횟수
 

3.1. 애니카서비스 특약:

1년 가입 시: 연간 6회 (비상급유는 연간 2회).
단기 가입 시: 연간 3회.
 

 

 

 

3.2. 중형화물승합 특약:

1년 가입 시: 연간 2회 (중형화물승합 특약 견인추가형 가입 시 긴급견인 또는 타이어 교체 2회 별도).
단기 가입 시: 연간 1회.
 
 
서비스 제한사항:
도서/산간 지역, 차량 구조 변경, 차량 적재물 등의 이유로 서비스가 제한될 수 있음.
이를 참고하여 자동차 고장 시에 빠르고 효과적인 서비스를 받을 수 있도록 주의하시기 바랍니다.
 
 

 
 

 
 

 

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